200708

1. 皆さんのお役に立つには！絶対にありがとう！　感謝します！でしょ(08/05)

皆さんのお役に立つには！絶対にありがとう！　感謝します！でしょ

2007.08.05(08:45)

突然ですが、最近ある企業を訪問しました。

その会社は大きな会社で福岡に営業所をもつ会社です。

そこにはセミナーの受講の為に訪問したのだが、
大きな会社ということもあり、教育内容も抜群でした、
大変勉強になりました。感謝！感謝！です。

何よりもその会社の皆さんの対応が明るく、普通で、
お客様を大切にする対応なのです。

何だ普通かと思われた方もいるのではないでしょうか？
そんな方はまだ世間知らずかもしれませんが・・・

怒りました！！！
ごめんちゃい！！！笑い・・

実はみなさんも買い物で同じような店に行きそこで受ける
気持ち、感情はそのそれぞれの店でさまざまですよね。

実はお客様に対して普通に感謝をし、またそのお客様を
大切にする気持ちは非常に重要で、当然それが相手に伝わると
相手は大変心地の良いものなのです。

それでそんな気持ちにさせたのは何故だろうと考えたのです。
会社の歴史かな、マニュアルだろうか？とかツマンナイ事をいろいろ考えていました。それで社員が良いのか？経営者が良いのか？。営業所の所長がよいのか？さまざまな考えが私の頭の中をよぎりました。

それでその日の講習は実は1日講習なので何度ともなく
トイレに行く機会が多かったのです。

そこで・・・

あることに気づいたのです。

そのあることというのは・・・
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